Propago / Información regulatoria

Información pública de Propago Argentina S.R.L. en su condición de Proveedor de Servicios de Pago registrado ante el Banco Central de la República Argentina. Si sos usuario de un producto operado por Propago y necesitás atención, visitá soporte.

01

Autorizaciones y registros

Autorizaciones y registros vigentes de Propago Argentina S.R.L.

Razón social
Propago Argentina S.R.L.
CUIT
33-71483534-9
Sede
Buenos Aires, Argentina
Autorización BCRA · PSP
Inscripta en el Registro de Proveedores de Servicios de Pago.
Autorización BCRA · PCP
Inscripta en la categoría que ofrece Cuentas de Pago.
Sujeto obligado UIF
Inscripta en cumplimiento de la normativa UIF aplicable.
Inscripción AFIP
Inscripta como sociedad de responsabilidad limitada.
Inscripción IGJ
Sociedad inscripta ante la Inspección General de Justicia.
Defensa al Consumidor
Registrada en Ventanilla Única Federal de Defensa al Consumidor.
02

Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo

Programa de Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (PLA/FT) conforme a las recomendaciones GAFI y las resoluciones UIF aplicables a Proveedores de Servicios de Pago.

Incluye políticas de Conocimiento del Cliente (KYC) y de Conocimiento del Negocio (KYB), screening contra listas oficiales, análisis de Personas Expuestas Políticamente (PEP) y monitoreo transaccional.

Propago cuenta con Oficial de Cumplimiento titular y suplente designados, registrados ante la Unidad de Información Financiera y comunicados al Banco Central de la República Argentina. Canal de contacto: compliance@propago.com.ar.

03

Defensa al Consumidor

Como Proveedor de Servicios de Pago, Propago cumple con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias. Los reclamos de consumidores pueden iniciarse por los canales internos o ante la autoridad de aplicación.

CANAL OFICIAL Atención a consumidores
Plazo de respuesta Hasta 10 días hábiles
Mesa de ayuda al usuario Visitar /soporte

Los usuarios de productos operados sobre la infraestructura de Propago pueden canalizar sus reclamos a través de la marca correspondiente o directamente ante Propago Argentina S.R.L. por los medios indicados.

04

Información para organismos y auditores

Las solicitudes deben enviarse desde correos institucionales y con la documentación requerida por la normativa aplicable.

Oficios judiciales oficiosjudiciales@propago.com.ar
Mandamientos, exhortos y requerimientos judiciales.
Requerimientos regulatorios y de organismos públicos legales@propago.com.ar
BCRA, AFIP, IGJ y demás organismos.
Cumplimiento UIF compliance@propago.com.ar
Reportes de operaciones y requerimientos UIF.
05

Documentos legales

Documentos contractuales y legales de la plataforma. Los términos y condiciones específicos por producto se entregan al cliente al momento de la contratación.

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